막돼먹은 꿀정보막돼먹은 꿀정보

｜라이나생명 고객센터 전화번호 및 상담문의 총정리

　안녕하세요! 막돼먹은 정보씨입니다. 

　연령층에 상관없이 한번 쯤은 한번씩 들어본 생명보험사. 

　일상생활을 살아가다 보면 예기치 못한 사고와 질병으로 

　큰 돈이 들어갈 때가 있습니다. 그럴경우 경제적인 이유로 

　큰 부담감이 필요한데요. 그래서 많은 고객분들이 미리 대비를

　하는 방법 중 하나가 바로 보험입니다. 

　그렇기 때문에  종종 생명보험사에게 궁금증과 문의를 위하여 

　연락을 취해야 할 경우가 발생하기도 합니다. 

　오늘은 정보씨가 대표적인 보험사인 라이나생명 고객센터 전화번호와

　일반적으로 상담이 필요할 때 필요한 문의방법에 대해서 정리해보았습니다.

그럼 본격적으로 라이나생명 고객센터 전화번호에 대해서 알아보도록 하겠습니다.

라이나생명의 고객서비스센터 이용전화번호는 국내 전화번호와 해외 전화번호로 2가지가 구분되어 있습니다.

국내 전화번호는 유료, 무료로 구분이 되어있습니다. 

유료 전화번호: 1588-0058 / 무료 전화번호: 080-377-111 이며 

해외 전화번호는 82-2-759-9700 로 되어있습니다. 

고객센터에서는 각종 보험관련 상담과 해약 및 해지, 대출, 축하금 관련 하여 안내와 접수를 진행하고 있으며 

가입자의 주소변경, 이체계좌변경, 부활, 증권 재발행, 입금내역 조회, 보험금 지급 건 접수 등 관련된 

전반적인 업무를 고객들에게 신속하게 처리하고 있습니다. 

지금까지 라이나생명 고객센터 전화번호에 대해서 알아보았습니다. 

그럼 지금부터는 고객센터를 이용하기에 앞서 이용할 수 있는 시간대에서 알아보는 시간을 가지도록 하겠습니다. 

전화를 걸어 상담원으로 해결할 수 있는 상담원 서비스 시간은 

(월요일 ~ 금요일: 오전 9시 ~ 오후 6시) 까지이며 주말과 공휴일은 휴무입니다.  

또한 ARS를 통하여 Self-Service 시간의 경우 

(월요일 ~ 금요일: 오전 9시 ~ 오후 9시, 주말/공휴일 오전 9시 ~ 오후6시)까지 입니다. 

여기서 잠깐, 상담원을 통한 서비스시간 이외에는 보험료 즉시 납부 및 FAX를 이용한 발급서비스를 제공하고 있으며 

가입자의 정보보호를 위하여 보험료 납입과 관련한 조회시에는 가입시 등록된 전화번호를 인증 후 이용할 수 있습니다. 

고객센터를 이용할 떄에는 계약자의 주민등록번호와 우물정자(#), 별표(*)를 입력한 후 원하시는 서비스를 이용시면 됩니다.

하지만, 보험에 가입된 계약자가 본인이 아닌 경우에는 개인정보 보호와 관련하여 상담이 제한될 수 있습니다. 

본인이 해결하시는 서비스에 대해서 모르시는 분들은 다이얼 번호 중 '0번'을 누르시면 상담원 연결을 통하여 

해당 상담원에 문의를 드리면 원하시는 서비스와 관련된 부서로 연결을 도와드립니다. 

종종 전화상의 상담보다는 라이나생명에 직접 방문하여 해당 서비스에 대해서 문의를 드리고 싶으신 분들에게 

고객라운지의 이용시간과 주소 및 위치를 설명드리도록 하겠습니다. 

라이나생명의 고객서비스센터는 이용시간은 

월요일 ~ 금요일 오전 9시 ~ 오후 5시로 제한되며, 주말과 공휴일은 휴무로 인하여 이용이 제한됩니다.

위치는 5호선 광화문역 2번 출구와 1호선 종각역 1번 출구로 나오시면 쉽게 찾으실 수 있습니다.

주소는 서울특별시 종로구 상봉로 48, 2층 (청친동 188, 시그나 타워) 라이나생명보험주식회사 입니다. 

고객라운지의 전화번호는 02-3781-1000 이며, 자세한 위치는 지도를 보시고 참고 바랍니다. 

　그 외에 고객센터의 전화문의와 방문이 부담스러우시거나 문의상담과 관련한 피드백을 받는 시간이 여유가 있는 분들은

라이나생명 일반상담접수 홈페이지 링크 : https://www.lina.co.kr/customer/qna.htm

위의 링크를 클릭하셔서 성명, 계약고객여부, 이메일, 휴대전화번호, 질문구분, 제목, 문의내용, 비밀번호,

개인정보 수집 및 이용에 대한 동의, 민감정보(병력정보) 수집 및 이용에 대한 동의(선택)의 약관에 체크하신 후 

작성하시고 제출하시면 문의 관련하여 답변을 받으실 수 있습니다. 

해당 문의글과 관련된 상담건의 접수 및 처리 현황은 

라이나생명 홈페이지 → 고객광장 → 고객상담 → 일반상담접수 에서 확인할 수 있습니다. 

오늘은 정보씨와 라이나생명 고객센터 전화번화 상담문의 방법에 대해서 알아보았습니다. 

해당 정보와 관련하여 궁금하셨던 분들에게 도움이 되셨으면 좋겠습니다.